Responsable du traitement

javaloriento, société dont le siège social est situé au 36 Rue du Petit Saint-Jean, 13001 Marseille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@javaloriento.com ou par téléphone au +33699704935.

Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : fonction, nom de l'entreprise, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
• Informations de formation : progression dans les modules, résultats d'évaluation
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (gérées par nos prestataires sécurisés)

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour plusieurs raisons spécifiques. D'abord, pour gérer votre accès aux formations et suivre votre progression. Ensuite, pour vous fournir un support technique et pédagogique personnalisé.

Vos données nous permettent aussi d'améliorer nos contenus éducatifs. On analyse comment les participants interagissent avec nos modules pour identifier ce qui fonctionne bien et ce qu'on peut améliorer.

Partage et transferts de données

Destinataires autorisés

Vos données peuvent être partagées avec certains prestataires soigneusement sélectionnés :

• Hébergeurs de notre plateforme (serveurs situés en France)
• Prestataires de services de paiement sécurisés
• Outils d'envoi d'emails pour nos communications
• Services d'analyse de site web (données anonymisées)
• Experts formateurs partenaires (uniquement pour le suivi pédagogique)

Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur transmettons.

Transferts internationaux

Nous faisons notre possible pour garder vos données en Europe. Toutefois, certains outils que nous utilisons peuvent impliquer des transferts hors UE. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici combien de temps nous les conservons selon leur nature :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec javaloriento
• Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernier programme pour justifier des certifications délivrées
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous
• Logs de connexion : 12 mois maximum

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées de façon sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Et on prend ça très au sérieux.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous. On vous fournira une copie dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger rapidement.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de nous demander de les transmettre directement à un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres finalités, ce droit s'exerce dans certaines conditions spécifiques.

Sécurité des données

Protéger vos informations, c'est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Stockage des mots de passe avec algorithmes de hachage sécurisés
• Contrôles d'accès stricts - seuls les employés autorisés peuvent consulter vos données
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si malgré tout une violation de données devait se produire, nous vous en informerions dans les 72 heures et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : permettent la navigation et l'accès aux espaces sécurisés
• Cookies de performance : collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : suivent votre navigation pour vous proposer des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Données des mineurs

Nos services s'adressent principalement à des professionnels adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale. Si vous pensez que nous détenons par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou des réglementations. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Bien sûr, on préférerait résoudre tout problème directement avec vous avant d'en arriver là. N'hésitez pas à nous contacter d'abord.